南寧網(wǎng)絡(luò)在線客服招聘 | 廣西泰盈信息技術(shù)有限公司（電子公司）

職位描述

本崗位為知名網(wǎng)購平臺在線客服，不是商家客服?。?！

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)網(wǎng)購平臺的活動類咨詢解答，售后問題處理，提供在線答疑服務(wù)，不涉及銷售！

【工作內(nèi)容】

通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺產(chǎn)品活動信息、處理客戶問題以及售后問題。

【招聘條件】

1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限；

2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達(dá)能力；

3、能熟練操作計算機，

4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康；

5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。

工作時間：

排班輪休制，8:00-23:00,日均8小時，

公司簡介

泰盈科技集團成立于2007年，以人工智能、大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過流程再造、要素創(chuàng)新、組織變革、效能提升，為企業(yè)和政府提供數(shù)字化中后臺運營管理服務(wù)。集團在人員規(guī)模、地域覆蓋、行業(yè)觸達(dá)等方面處于國內(nèi)領(lǐng)軍地位。
泰盈科技集團經(jīng)過十五年的發(fā)展，現(xiàn)已成為以數(shù)字經(jīng)濟中后臺管理服務(wù)，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)研發(fā)、數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)人才教育培養(yǎng)、數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)眾包孵化等為一體的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈鏈長企業(yè)。
泰盈科技是國家工信部中國信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長單位、商務(wù)部重點聯(lián)系服務(wù)貿(mào)易企業(yè)；山東省服務(wù)貿(mào)易會長單位，山東省首批省級兩新組織基層黨建示范點。
數(shù)字中后臺行業(yè)獨角獸實力
秉承“創(chuàng)外包之泰，享服務(wù)之盈” 的價值觀和“做全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者”的愿景，泰盈科技扎根山東，從高端運營發(fā)展到高端運營和管理輸出，從高端運營和管理輸出發(fā)展到高端運營、管理輸出和平臺賦能，經(jīng)過十五年發(fā)展，在國內(nèi)的16個省的30個城市設(shè)立數(shù)字中后臺服務(wù)管理基地，服務(wù)涵蓋近300家數(shù)字經(jīng)濟頭部企業(yè)，包括30余家世界500強企業(yè)，行業(yè)規(guī)模和市場占有率居行業(yè)領(lǐng)先地位。
人工智能、大數(shù)據(jù)“強鏈穩(wěn)鏈”能力
泰盈科技自有AI人工智能研發(fā)團隊，依托大數(shù)據(jù)建模進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，通過人工智能為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全鏈條服務(wù)，補鏈、強鏈能力突出。
數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)教育“補鏈”能力
泰盈科技是山東省大數(shù)據(jù)人才實訓(xùn)基地，擁有近十年的產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)實踐，建立了行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)人才教育培養(yǎng)體系，每年培訓(xùn)培養(yǎng)大學(xué)畢業(yè)生近萬人，助力青年群體成功成才。
數(shù)字經(jīng)濟平臺眾包孵化“補鏈”能力
泰盈科技是山東省數(shù)字經(jīng)濟平臺，依托服務(wù)資源和服務(wù)管理能力，搭建起輻射全國的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)共享眾包和創(chuàng)業(yè)孵化平臺，助力全國大學(xué)生、社會大眾實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)夢想，幫助數(shù)百小微企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展。

上班地點

工作地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧東盟企業(yè)總部基地2期5號廠房整棟查看上班路線

可能感興趣的職位: 在線客服
6000-7000元

南寧-良慶區(qū)

南寧微袋信息科技有限公司

工作簡單，容易上手。不用外出工作內(nèi)容：通過公司給的客戶信息，審核資料是否合適，推薦客戶經(jīng)理微信進(jìn)行添加。無需銷售，會有專人負(fù)責(zé)銷售要求：22-32周歲，中專以上，優(yōu)秀可放寬學(xué)歷要求。上班時間：9：00-18:00 月休4天（周六上5個小時）周日休息，節(jié)假日和三月三、七月十四都正常放假薪資待遇：純無責(zé)底薪4000＋500績效+提成=6000-8000，發(fā)薪日：15日發(fā)到個人銀行卡其他福利：員工旅游、年會、節(jié)假日福利、下午茶、團建、生日會等地址：良慶區(qū)，龍光國際A座 23樓（三/四號線地鐵總部基地B出口直達(dá) ）面試時間：工作日上午9：30-12：00、14：30-17：00

2024-12-06; 客服經(jīng)理
13000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯

南寧大商匯實業(yè)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客戶滿意度工作，制定全生命周期滿意度執(zhí)行維系動作，落實客戶維系工作開展，提升項目客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)客戶風(fēng)險管控，制定客戶風(fēng)險制度，根據(jù)風(fēng)險管理制度管控項目客戶風(fēng)險規(guī)避前期潛在客戶風(fēng)險； 3、負(fù)責(zé)項目客戶維系管理工作，包括客戶投訴、群訴管理、客戶輿情管控管理等工作，并基于客戶反饋需求負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通各部門資源進(jìn)行處理； 4、負(fù)責(zé)項目交付工作管理，包括活動公司招標(biāo)，交付方案制定，現(xiàn)場流程管控，人員安排等確保交付順利開展； 5、部門檔案資料的收集、整理、歸納和管理； 6、部門各項節(jié)點跟進(jìn)、追蹤和閉環(huán)。【任職要求】 1、全日制本科及以上學(xué)歷，客戶關(guān)系或客戶服務(wù)5年以上經(jīng)驗； 2、法律/市場營銷/新聞學(xué)/廣告學(xué)/房地產(chǎn)經(jīng)營管理等專業(yè)優(yōu)先； 3、具備項目全周期客戶管理經(jīng)驗、曾主導(dǎo)、組織過大型交付者優(yōu)先。【工作地點】廣西南寧

2024-12-06

傅小姐（開發(fā)），鄭小姐（商業(yè)）; 在線客服
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西弘旭防水科技有限責(zé)任公司

任職要求: 1、會電腦基本操作、不限專業(yè)與經(jīng)驗(入職帶薪培訓(xùn)); 2、溝通能力強、工認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不含任何銷售性質(zhì)，工作簡單，收入有保障，穩(wěn)定，實習(xí)生保底收入4k以上，/可蓋實習(xí)章工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在平臺上電話回訪，回訪訂單真實性，沒有扣罰，懲罰制度，講究的就是開心上班，氛圍好，工作環(huán)境舒適工作時間：到點可下班，無需加班，單休公司團隊氛圍好，提供每月團建活動（如燒烤，唱K，游園，）白領(lǐng)模式，無需外出日曬雨淋，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。任職要求： 1、18-35歲，男女不限 2、熟悉基本電腦操作， 3、普通話無明顯地方口音，語言表達(dá)流利。薪酬福利： 1、高底薪（3000）+提成）并且收入穩(wěn)定， 2 培訓(xùn)：公司提供免費入職崗前培訓(xùn) 3\' 福利：豐富的戶外活動，舒適的辦公環(huán)境，

2024-12-06; 在線客服
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西弘旭防水科技有限責(zé)任公司

1、不限專業(yè)與經(jīng)驗(入職帶薪培訓(xùn)); 2、溝通能力強、工認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不含任何銷售性質(zhì)，工作簡單，收入有保障，穩(wěn)定，實習(xí)生保底收入4k以上，/可蓋實習(xí)章工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在平臺上電話回訪，回訪訂單真實性，沒有扣罰，懲罰制度，講究的就是開心上班，氛圍好，工作環(huán)境舒適工作時間：每天工作8小時，到點可下班，無需加班，單休公司團隊氛圍好，提供每月團建活動（如燒烤，唱K，游園，）白領(lǐng)模式，無需外出日曬雨淋，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。薪酬福利： 1、高底薪（3000）+提成）并且收入穩(wěn)定， 2 培訓(xùn)：公司提供免費入職崗前培訓(xùn) 3\' 福利：豐富的戶外活動，舒適的辦公環(huán)境，應(yīng)快，思路清晰

2024-12-06; 客服
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西星辰紙業(yè)有限公司

崗位職責(zé): 1、受理客戶反饋的售后問題,能夠及時回復(fù)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決； 3、及時收集并處理客戶的反饋意見,維護客戶關(guān)系,不斷為客戶提優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)； 6、積極融入公司工作氛圍,自覺加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)客服工作經(jīng)驗及財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、思維清晰,有耐心,能夠和客戶進(jìn)行良好的溝通交流； 3、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),有責(zé)任心,有客戶至上的服務(wù)意識； 4、熟悉使用計算機和辦公軟件。

2024-12-06; 電商在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計算機； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。

2024-12-04

農(nóng)經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 電商平臺工單客服
3000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】幫助客戶處理購物過程中遇到的工單問題，跟進(jìn)及處理工單，電話回訪核實為主，消費者認(rèn)可即可。【工作時間】 1、培訓(xùn)期5-7天左右； 2、工作時間：9點-18點；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（發(fā)放培訓(xùn)補貼）； 2、基本薪資+工單提成，綜合收入3000-7000元/月，根據(jù)個人業(yè)績，工資上不封頂； 3、簽定正式勞動合同，繳納五險和住房公積金； 4、提供住宿（熱水器、空調(diào)），無需住宿可給予住房補貼； 5、帶薪年休假2-15天；【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷并且有畢業(yè)證，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求，年滿20周歲以上，男女不限； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計算機，熟悉鍵盤（有打字測試）； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。【工作地點】南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)東盟總部基地二期五號樓1樓

2024-12-04

農(nóng)經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類興趣團隊活動；崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專家 B.管理線：儲備干部團隊組長團隊主管中心經(jīng)理運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。

2024-12-04

農(nóng)經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 家電售后錄單客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)接聽TOP家電品牌官方400熱線，為用戶提供家電安裝及維修服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可，內(nèi)容簡單易上手； 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品；工作時間： 1、帶薪培訓(xùn)，理論培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班（早九晚六） 2、正式入職后日工作8小時，8:00-22:30輪班，分早中晚班，沒有通宵班；每個班次8小時/天；任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)， 2、入職簽定正式勞動合同，可招收實習(xí)生簽訂實習(xí)協(xié)議，可蓋實習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力； 4、普通話無明顯地方口音，語言表達(dá)流利。

2024-12-04

農(nóng)經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 客服專員
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西萬盛匯信息咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé)： 1、電話或微信等渠道聯(lián)系需要融資的意向客戶，為客戶提供合適的融資方案，解決客戶資金問題； 2、了解和發(fā)掘意向客戶，解決客戶問題，介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)點和特色，邀約客戶到店； 3、維護客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。任職要求: 1、有賺錢欲望，上進(jìn)心強，具有良好的團隊精神； 2、做事認(rèn)真勤奮，熱衷于銷售行業(yè)工作。 3、性格開朗，善于與人交流、能承受工作壓力。薪資待遇: 1、行政班單雙休：9:00-18:00； 2、五險一金，帶薪年假節(jié)日福利不定期團建等； 3、超5A甲辦公環(huán)境，工作氛圍較好； 4、定期的員工培訓(xùn)提升。職位福利：五險一金、宿舍、餐補、雙休、節(jié)日福利、績效獎金、帶薪年假

2024-12-03

方女士

HR